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Protection des données · RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Pour les informations légales du site, consultez les Mentions légales.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Les données suivantes sont collectées via les formulaires du site :
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, données bancaires) n'est collectée.
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Réponse aux demandes de contact
Traiter et répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Gestion des rendez-vous
Organiser et confirmer les réunions planifiées via le calendrier en ligne.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
Suivi de la relation commerciale
Établir un devis, un contrat de prestation et assurer le suivi des missions.
Base légale : exécution du contrat / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD)
Envoi d'emails de confirmation
Envoyer un accusé de réception automatique après soumission d'un formulaire.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Amélioration de l'expérience utilisateur (UX)
Analyser les interactions (clics sur les boutons de contact, parcours) via les outils Umami Analytics et Vercel Analytics pour optimiser l'ergonomie du site.
Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD) via le bandeau cookies
Les données collectées sont transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus. Ces prestataires agissent sur instruction du responsable du traitement et sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité.
Brevo (ex-Sendinblue)
Rôle : Envoi des emails transactionnels (confirmation de contact, notification interne)
Données transmises : Nom, email, contenu du message
Localisation : France / Union européenne
Garanties RGPD : Brevo est une société française soumise au droit européen
Politique de confidentialité Brevo ↗Supabase
Rôle : Stockage des données des formulaires en base de données
Données transmises : Toutes les données saisies dans les formulaires
Localisation : Union européenne (région Paris — eu-west-3)
Garanties RGPD : Hébergement en UE, DPA disponible sur demande
Politique de confidentialité Supabase ↗Cal.com
Rôle : Gestion des rendez-vous en ligne (calendrier, confirmation, rappels)
Données transmises : Nom, email, téléphone, notes de contexte
Localisation : États-Unis (avec garanties de transfert adéquates — SCCs)
Garanties RGPD : Cal.com s'engage à respecter le RGPD via ses clauses contractuelles types
Politique de confidentialité Cal.com ↗Umami Analytics
Rôle : Analyse d'audience éthique et mesure des interactions
Données : Événements personnalisés (clics), pages vues, provenance (anonymisé)
Localisation : Union Européenne (Hébergé sur le Cloud Umami)
Garanties : Solution "Privacy-first" ne collectant aucune donnée personnelle identifiable
Politique de confidentialité Umami ↗Vercel Analytics
Rôle : Analyse d'audience et performance web
Données : Pages vues, durée, terminal utilisé (anonymisé)
Localisation : États-Unis / Union Européenne
Politique de confidentialité Vercel ↗o2switch (Messagerie)
Rôle : Hébergement des boîtes e-mails et stockage des correspondances
Données : Historique des échanges, pièces jointes, coordonnées des contacts
Localisation : France (Clermont-Ferrand)
Garanties : Serveurs sécurisés en France, conformité totale RGPD
Politique de confidentialité o2switch ↗Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Données prospects (aucun contrat conclu)
Conservées 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
Données contractuelles (mission réalisée)
Conservées 5 ans à compter de la fin du contrat, conformément aux obligations légales françaises (prescription commerciale).
Données de rendez-vous
Conservées 1 an après la tenue du rendez-vous, sauf transformation en mission.
À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
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Envoyez votre demande par email à [contact@tervantis.com] en précisant votre identité et la nature de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'1 mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.
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Dernière mise à jour : 11 juin 2026
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